利用規約

「ひとときパス」販売利用規約

弊社は、「ひとときパス」等を有料で販売するサービス(以下「本サービス」といいます。)を会員にご利用いただく際に、「ひとときパス」販売の個別利用規約(以下「本規約」と いいます。)を設けております。会員が「ひとときパス」を購入する場合には本規約が適用されますので、ご承諾の上、「ひとときパス」をご購入ください。

 

1 本サービスの内容

本サービスの内容は、以下のとおりとします。

(1)本サービスにおいては、提携宿泊施設の依頼により当該宿泊施設でのみ利用可能な「ひとときパス」の発行・販売を行います。

(2)宿泊施設は、自己の責任において宿泊および施設利用等にかかるサービスを提供しており、弊社は、宿泊施設の提供するサービスに関与いたしません。

(3)会員は、自ら当該宿泊施設の電話番号に直接施設提供サービスの利用に係る予約の申込みを行うものとします。その際、弊社が発行し会員宛に送信された当該宿泊施設でのみ利用可能な「ひとときパスID」を申告するものとします。この時点において宿泊施設運営者と会員との間に宿泊および施設利用等のサービスに係る契約が成立するものとします。

(4)本条の定めに基づき宿泊施設運営者と会員との間で利用契約が成立した場合、会員は、当該宿泊施設にて別途定めるキャンセルポリシーが適用され、キャンセル料の負担等の義務が自己に生じることを承諾したものとみなされます。

 

2 販売の拒否

弊社は、以下のような場合、「ひとときパス」の販売をお断りいたします。

(1)会員が弊社の定める事項について虚偽の申告をされた場合、または必要な申告をされなかった場合。

(2)弊社よりご案内の期限内に所定の手続きをされなかった場合。

(3)他の会員、または第三者の迷惑になるような行為または弊社の円滑な販売を妨げるような行為をされた場合。

(4) 弊社が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合。

 

3 販売方法の決定

必要に応じ購入枚数、購入方法等につき制限を設けることがあります。

 

4 販売の終了

販売期間中であっても弊社の予定枚数に達した時点で個々の「ひとときパス」毎に販売を終了いたします。ただし、「ひとときパス」に追加発行があった場合は販売を再開することがあります。
期間前及び販売期間中であっても、弊社及び購入先施設の都合により、急遽販売を終了する場合がございます。この場合、弊社は一切責任を負わないものとします。

 

5 同一内容の申込みについて

本サービスにおいて、お客様の入力ミス、あるいは通信環境の不具合等により重複申込みをされた場合であっても、弊社は一切責任を負いません。また、代金についての返金もいたしません。 本サービスにおいては、特定のお客様が同じ内容の申込みを多数回行い、当弊社が購入意思の無いものと判断した場合、全ての申込みに対してその後のいかなる購入手続きを拒否する場合があります。

 

6 キャンセルの禁止

「ひとときパス」販売契約の成立後の購入キャンセルは受け付けません。ただし、万一、不適格(不良品)商品が含まれていた場合及びご注文と異なった商品IDが送信された場合、代品との交換もしくはご返金の対応をいたします。

 

7 「ひとときパス」代金及び支払方法

お客様からの申込み内容に応じて「ひとときパス」代金、消費税等(以下「代金等」といいます)のクレジットカード決済をさせていただきます。 お客様は、クレジットカード決済により、代金等の支払いを行うものとします。

 

8 決済

決済はクレジットカードにてお支払いとなります。 クレジットカードでのお支払いは、クレジットカードの与信手続きを行わせていただきます。クレジットカードの与信手続き完了をもって販売契約の成立とします。クレジットカード決済以外の決済方法では対応いたしかねますのでご了承ください。なお、「ひとときパス」購入の際の虚偽入力、誤入力または入力漏れ、各クレジットカード会社の規約等 に準じない等の何らかの理由でお客様のクレジットカードによる決済ができない場合には、「ひとときパス」の販売には応じかねます。

 

9 申込内容確認メール送信

「ひとときパス」販売契約の成立後、弊社より購入内容確認の電子メールを送らせていただきます。これらの電子メールによる通知は、「ひとときパス」購入手続きの際にお客様が入力した電子メールアドレスを管理するサーバに到達した時にお客様に到達したものとみなします。ただし、本サービスにおいては、「ひとときパス」購入手続き時のオーダーフォームへの電子メールアドレスの虚偽入力、誤入力または入力漏れ等、お客様からの申込内容に何らかの不具合が生じた場合には、電子メールを返信できないことがあります。また、電子メールの不達・誤達・遅達等について、弊社は一切責任を負いません。

 

10 転売の禁止

本サービスを通じ購入した「ひとときパス」を、営利を目的として転売すること、ならびに第三者に転売の委託をすることを禁止します。なお、オークションならびにインターネットオークションへの出品も禁止します。 これに違反した場合、購入先施設が自らの判断で購入済みの「ひとときパス」を無効とし、「ひとときパス」代金の返金を認めず、購入先施設におけるサービス提供を認めないことがあります。既に入館している場合には退館を命じられることもあります。また弊社から直接購入したもの以外の「チケットショップ」や「購入代行業者」「ダフ屋」等から購入した「ひとときパス」のトラブル については一切の責任を負いません。

 

11 「ひとときパス」購入先施設の廃業・払い戻し

「ひとときパス」購入先宿泊施設の廃業あるいは倒産等により、購入済み「ひとときパス」の利用が困難となった場合、当該「ひとときパス」購入時に閉館補償金を支払ったお客様に限り、弊社より当該「ひとときパス」代金全額を払い戻しいたします。ただし、旅費のキャンセル料等、「ひとときパス」代金以外の損害がお客様または第三者に生じたとしても、弊社はこれに対して一切責任を負いません。当該「ひとときパス」購入時に閉館補償金を支払っていないお客様については、「ひとときパス」購入先宿泊施設の廃業あるいは倒産等にともなう「ひとときパス」代金および「ひとときパス」代金以外の損害についても払い戻しはできません。また、宿泊施設において休業等の非常事態が連続して7日以上発生した場合、当該施設の「ひとときパス」の有効期限を休業期間分延長いたします。購入先宿泊施設の休業および有効期限の延長が決定した場合、別途登録いただいたメールアドレス宛にメールにて連絡いたします。ただし利用済みの「ひとときパス」についてはこの限りではありません。

 

12 返品

弊社の責に起因する(不適格商品が含まれていた・ご注文と異なった商品IDが送信された等)場合は返品をお受けいたしますが、購入者による故意または過失により「ひとときパス」が破損した場合、返品はできません。お客様都合の返品はご容赦ください。
注文した「ひとときパス」と異なる「ひとときパス」データが送信された場合は正しい「ひとときパス」と交換もしくは返金させていただきます。

 

13 有効期限について

「ひとときパス」の有効期限は宿泊施設により異なります。

使用有効期限が切れた「ひとときパス」は使用出来ませんのでくれぐれもご注意ください。また、有効期限が切れた「ひとときパス」の払い戻し等の対応はいたしません。

 

14 紛失・盗難

「ひとときパス」はいかなる場合(紛失・盗難・データ破損等)でも再発行いたしません。

2020年4月16日改訂

2020年4月12日改訂

2020 年 3 月 22 日制定